📦 Service unique en Italie
📦 Récupération et livraison à domicile de résultats médicaux
Vous ne pouvez pas récupérer vos résultats médicaux ? Un agent local les récupère avec votre procuration signée et vous les envoie par courrier suivi partout en Italie.
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Sans se déplacer
Restez chez vous, nous nous occupons de tout
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Courrier suivi
Livraison avec numéro de suivi et signature
🔒
Privacy garantie
Procuration conforme RGPD incluse
📱
Suivi en temps réel
Notifications à chaque étape sur l'application
Étape par étape
Comment ça marche
La réservation est simple et rapide — depuis le site ou l'application en quelques minutes.
1
Indiquez
Indiquez établissement, type de résultat, nom du patient et adresse de livraison
2
Procuration
Nous préparons une procuration conforme à la privacy dans votre langue
3
Récupération
Notre agent se rend à l'établissement avec pièce d'identité et procuration signée
4
Envoi
Résultats conditionnés et envoyés par courrier suivi avec signature
En détail
Ce que comprend le service
Ce que comprend le service de récupération à distance.
- Résultats papier — analyses, comptes rendus de visite, lettres de sortie
- CD et supports numériques — scanner, IRM, PET, échographies
- Documents radiologiques grands formats — radiographies, mammographies
- Résultats auprès des ASL et polycliniques publiques
- Résultats auprès de centres privés et hôpitaux
- Récupération multi-établissements — plusieurs établissements en une seule commande
📱 Sur l'application : suivi en temps réel avec notifications à chaque étape — récupération, expédition, livraison.
Accéder au service →
📋 Documents nécessaires
- Copie pièce d'identité du patient
- Données établissement et type de résultat à récupérer
- Adresse de livraison
- Code fiscal si requis par l'établissement
✅ Garanties
- Procuration conforme RGPD et privacy médicale
- Agents locaux vérifiés avec casier judiciaire
- Assurance pour dommages durant le transport
- Remboursement complet si le service n'est pas effectué
Questions fréquentes
FAQ — Récupération de résultats médicaux à distance
Tout ce que vous devez savoir. Pour d'autres questions, inscrivez-vous et écrivez-nous en chat.
Combien de temps faut-il pour recevoir mes résultats ?
Après la récupération par notre agent (généralement 1–3 jours ouvrables selon la disponibilité de l'établissement), l'envoi par courrier prend 1–3 jours ouvrables. En express c'est disponible dans les 24h. Vous recevez la confirmation sur l'application à chaque étape.
Est-ce légal de faire récupérer ses résultats par un tiers ?
Oui, avec une procuration valide signée par le patient. Notre service inclut la préparation de la procuration conforme aux exigences des établissements italiens et au RGPD.
Que se passe-t-il si l'établissement ne libère pas les résultats ?
Nous vous informons immédiatement via l'application. Si les résultats ne sont pas encore prêts, nous replanifions le passage. Si l'établissement refuse la procuration (rare), nous vous aidons à comprendre comment résoudre la situation.