Devo pagare per registrarmi su SaluteInsieme?
No, la registrazione è completamente gratuita per gli utenti privati. Si paga solo la caparra confirmatoria al momento della prenotazione di una visita o di un servizio specifico. Il saldo viene versato direttamente al professionista.
Come viene verificata la qualità dei professionisti presenti sul portale?
Ogni professionista viene verificato manualmente dal team SaluteInsieme prima di essere pubblicato. Controlliamo iscrizione all'Albo professionale di riferimento, assicurazione professionale e completezza del profilo. Solo dopo questa verifica il profilo viene attivato e reso visibile agli utenti.
Posso prenotare per conto di un familiare anziano o non autosufficiente?
Assolutamente sì. Puoi gestire le prenotazioni per un familiare dalla tua area personale, aggiungendo un profilo secondario. Puoi anche richiedere il servizio di accompagnamento direttamente abbinato alla visita. Chiamaci al +39 377 355 9458 per configurare l'account familiare.
I servizi sono disponibili in tutta Italia?
La maggior parte dei servizi (telemedicina, consulenza legale, psicologi online, ordini farmaci) sono disponibili su tutto il territorio nazionale. I servizi fisici (accompagnamento, assistenza domiciliare, trasporto) dipendono dalla copertura territoriale dei professionisti iscritti. La rete si espande continuamente.
Come funziona il rimborso della caparra se devo disdire?
Ogni servizio ha le proprie condizioni di disdetta, indicate chiaramente nella pagina di prenotazione. In generale, la disdetta gratuita è possibile entro un certo termine (di solito 24-48 ore prima). In caso di cancellazione da parte del professionista, la caparra viene rimborsata integralmente entro 5 giorni lavorativi.
Il servizio di ritiro referti funziona anche per le cartelle cliniche ospedaliere?
Sì, possiamo occuparci del ritiro e della spedizione della documentazione clinica ospedaliera (cartella clinica, lettere di dimissione, verbali di pronto soccorso). In questo caso è necessaria una delega specifica conforme alle normative sulla privacy sanitaria, che compiliamo insieme a te.